به گزارش روابط عمومی معاونت غذا و دارو، دکتر محمد حسین خیاط کاشانی مدیر نظارت بر فرآورده های دارویی و مواد تحت کنترل معاونت غذا و دارو کاشان اظهار داشت: مرکز پاسخگویی به سوالات مردم در زمینه انواع داروها، عوارض آنها، تداخلات دارویی و نحوه مصرف داروها در دوران بارداری و شیردهی از سال 1386 در دانشگاه علوم پزشکی تا کنون فعال می باشد .

وی افزود:این مرکز در سال 1401 پاسخگوی بیش از 7000 تماس از سوالات شهروندان در خصوص کمبود و سوالات دارویی بوده است .

دکتر خیاط کاشانی اظهار داشت: مرکز اطلاع رسانی داروها و سموم دانشگاه علوم پزشکی در تمام ساعات اداری با شماره تلفن رایگان ۱۹۰ عهده دار پاسخ گویی به کمبود دارویی، اطلاعات دارویی (موارد مصرف دارو در هر بیمار، نحوه مصرف داروها) و کنترل مسمومیت ها می باشد.

مدیر نظارت بر فرآورده های دارویی و مواد تحت کنترل همچنین از دریافت راهنمایی از تهیه داروهایی کمیاب خود به صورت غیر حضوری خبر داد. 

وی در ادامه افزود: همشهریان گرامی با ارسال تصویر واضح نسخه  یا کد ملی خود را به شماره 09923238677 در پیام رسان ایتا اقدام نمایند تا کارشناسان معاونت غذا و دارو در ساعات اداری پس از بررسی، عکس حواله برای بیمار و موسس داروخانه ارسال می شود و بیمار به داروخانه مورد نظر ارجاع می شود.